На главную

Пользовательское соглашение

Редакция от 28 июля 2026 г.

Черновик. Документ подготовлен как основа и требует юридической проверки перед публикацией.

1. Термины и определения

1.1. Настоящее Пользовательское соглашение (далее - Соглашение) определяет условия использования интернет-сервиса «УмныйВрач». В Соглашении используются следующие термины:

  • «Сервис» - интернет-сервис «УмныйВрач», доступный по адресу https://umnyivrach.ru и через мобильные приложения для iOS и Android.
  • «Правообладатель» - [[ФИО САМОЗАНЯТОГО]] (ИНН: [[ИНН]]), самозанятый - плательщик налога на профессиональный доход (Федеральный закон от 27.11.2018 N 422-ФЗ). В Оферте Правообладатель именуется «Исполнитель», в Политике конфиденциальности и Согласии - «Оператор».
  • «Пользователь» - дееспособное физическое лицо, достигшее 18 лет, использующее Сервис.
  • «Учётная запись» - совокупность данных о Пользователе, привязанная к адресу его электронной почты и необходимая для доступа к функциям Сервиса.
  • «Премиум» - платный доступ к расширенным функциям Сервиса, предоставляемый на условиях Оферты.
  • «MedMind» - ИИ-функции Сервиса: подсказки, разборы, учебный консилиум с вымышленными пациентами и иные функции на основе технологий искусственного интеллекта.
  • «Контент» - все материалы Сервиса: тестовые задания, клинические кейсы, станции, тексты, изображения, элементы дизайна, программный код, базы данных, а также ответы ИИ-функций.
  • «Оферта» - публичная оферта на предоставление платного доступа «Премиум», размещённая по адресу https://umnyivrach.ru/offer.
  • «Политика конфиденциальности» - документ, описывающий порядок обработки персональных данных, размещённый по адресу https://umnyivrach.ru/privacy.
  • «Согласие» - согласие на обработку персональных данных, размещённое по адресу https://umnyivrach.ru/consent.

1.2. Термины, не определённые в настоящем разделе, применяются в значении, установленном законодательством Российской Федерации, Офертой, Политикой конфиденциальности и Согласием.

2. Предмет Соглашения и порядок его принятия

2.1. Соглашение является юридически обязательным договором между Правообладателем и Пользователем и регулирует порядок доступа к Сервису и правила его использования.

2.2. Пользователь принимает условия Соглашения, проставляя соответствующую отметку при входе в Сервис, а также любым фактическим использованием Сервиса. Если Пользователь не согласен с условиями Соглашения полностью или в части, он обязан прекратить использование Сервиса.

2.3. Базовая функциональность Сервиса предоставляется безвозмездно. Расширенные функции доступны в рамках платного доступа «Премиум». Премиум предоставляется на одном из уровней («Старт», «Базовый», «Про», «Макс»), различающихся месячной квотой обращений к ИИ-функциям MedMind, на период 1 месяц, 6 месяцев или 1 год на основании разовых платежей без автоматического продления и без сохранения платёжных реквизитов для повторных списаний. Стоимость, порядок оплаты и возврата средств определяются Офертой.

2.4. Оплата Премиума производится через платёжного провайдера; инициировать её можно на сайте Сервиса, а также, в зависимости от версии и платформы мобильного приложения, в самом приложении. В отдельных версиях мобильного приложения функция оплаты может быть недоступна.

2.5. Соглашение применяется совместно с Офертой, Политикой конфиденциальности и Согласием. В части условий предоставления платного доступа приоритет имеют положения Оферты.

2.6. Правообладатель вправе развивать Сервис, изменять состав и внешний вид его функций. В течение оплаченного периода Премиума Правообладатель не ухудшает существенным образом объём функций, доступ к которым оплачен Пользователем.

3. Возрастное ограничение и статус Пользователя

3.1. Сервис предназначен для лиц, достигших 18 лет. Целевая аудитория Сервиса - медицинские работники и студенты медицинских образовательных организаций, готовящиеся к периодической аккредитации и иным формам оценки квалификации.

3.2. Начиная использовать Сервис, Пользователь подтверждает, что ему исполнилось 18 лет, он обладает полной дееспособностью и принимает Соглашение свободно, своей волей и в своём интересе.

3.3. Правообладатель полагается на заверения Пользователя о возрасте и статусе и не проводит дополнительную верификацию возраста. Лица, не достигшие 18 лет, не вправе использовать Сервис.

3.4. Если Правообладателю станет известно о недостоверности заверений Пользователя, Правообладатель вправе приостановить или прекратить доступ такого Пользователя к Сервису.

4. Образовательный характер Сервиса и медицинский дисклеймер

4.1. Сервис является образовательным (просветительским) продуктом для самостоятельной подготовки. Использование Сервиса не является получением медицинской помощи, а деятельность Правообладателя - осуществлением медицинской деятельности в значении Федерального закона от 21.11.2011 N 323-ФЗ «Об основах охраны здоровья граждан в Российской Федерации» (далее - 323-ФЗ).

4.2. Сервис «УмныйВрач» предоставляет образовательные материалы и тренировочные сценарии исключительно в учебных целях. Сервис не является медицинской организацией, не оказывает медицинских услуг, не осуществляет диагностику заболеваний и не является медицинским изделием в смысле 323-ФЗ. Все клинические сценарии вымышлены; любое совпадение с реальными случаями случайно. Информация, полученная в ходе обучения, не может служить основанием для самостоятельного принятия клинических решений, не заменяет консультацию квалифицированного врача и применяется Пользователем под его собственную ответственность. ИИ-ассистент носит образовательный характер; он не ставит диагноз и не назначает лечение конкретному человеку.

4.3. Статус Сервиса, указанный в п. 4.2, основан, в частности, на следующем:

  • понятия «медицинская помощь» и «диагностика» в ст. 2 323-ФЗ предполагают наличие реального пациента; вымышленный пациент учебного сценария таким объектом не является;
  • программное обеспечение, предназначенное для образовательных целей, не относится к медицинским изделиям: оно не отвечает критериям медицинского изделия по статье 38 323-ФЗ (что подтверждается разъяснением Росздравнадзора от 13.02.2020 N 02И-297/20 «О программном обеспечении»);
  • учебный консилиум MedMind моделирует приём вымышленного пациента и оценивает учебную работу Пользователя, а не состояние здоровья реальных лиц.

4.4. Интерфейс Сервиса содержит постоянные уведомления об учебном характере функций, в том числе:

  • «Учебный тренажёр. Пациент и клиническая картина вымышлены. Не медицинская помощь и не медицинское изделие. Результаты нельзя применять к реальным пациентам.»
  • «Образовательная информация, не индивидуальная медицинская рекомендация. Не заменяет консультацию врача.»

4.5. Сервис не заменяет клиническое мышление Пользователя, консультацию квалифицированного врача, действующие клинические рекомендации и нормативные акты. Результаты учебных сценариев нельзя применять к реальным пациентам.

4.6. Ответственность за клинические решения в отношении реальных пациентов несёт лечащий врач. Правообладатель не несёт ответственности за применение Пользователем материалов Сервиса в реальной клинической практике.

4.7. Деятельность Правообладателя является просветительской и не относится к образовательной деятельности в значении Федерального закона от 29.12.2012 N 273-ФЗ «Об образовании в Российской Федерации»: Сервис не реализует образовательные программы, не проводит итоговую аттестацию и не выдаёт документы об образовании и (или) о квалификации; лицензия на осуществление образовательной деятельности для работы Сервиса не требуется.

5. Учётная запись

5.1. Доступ к функциям Сервиса предоставляется через Учётную запись. Вход выполняется без пароля - по одноразовому коду, направляемому на адрес электронной почты Пользователя. Обязательным идентификатором Учётной записи является адрес электронной почты.

5.2. Пользователь обязан обеспечивать конфиденциальность доступа к своему почтовому ящику: лицо, имеющее доступ к почте Пользователя, может получить доступ к его Учётной записи. Все действия, совершённые с использованием Учётной записи, считаются совершёнными Пользователем.

5.3. При утрате контроля над почтовым ящиком или при подозрении на несанкционированный доступ к Учётной записи Пользователь обязан незамедлительно сообщить об этом по адресу shhdgsvs853@gmail.com.

5.4. Учётная запись является персональной. Запрещается передавать доступ к Учётной записи третьим лицам, а также использовать Учётные записи других лиц.

5.5. Пользователь вправе в любой момент удалить Учётную запись в настройках Сервиса. Удаление необратимо: прогресс обучения и данные Учётной записи уничтожаются. Порядок возврата средств за неиспользованный оплаченный период определяется Офертой и законодательством Российской Федерации.

6. Допустимое использование Сервиса

6.1. Пользователь вправе использовать Сервис только в личных некоммерческих учебных целях и способами, прямо предусмотренными функциональностью Сервиса.

6.2. При использовании Сервиса запрещается:

  • копировать, воспроизводить, распространять, публиковать или иным образом использовать Контент за пределами личного использования без предварительного письменного согласия Правообладателя;
  • осуществлять автоматизированный сбор данных Сервиса (парсинг, скрейпинг), в том числе с использованием ботов, скриптов и иных программных средств;
  • продавать, перепродавать, сдавать в аренду, сублицензировать доступ к Сервису, а также организовывать совместный или публичный доступ к Учётной записи;
  • обходить технические средства защиты Сервиса, ограничения доступа и лимиты использования функций;
  • декомпилировать, дизассемблировать или модифицировать программное обеспечение Сервиса, за исключением случаев, прямо допускаемых законодательством Российской Федерации;
  • вмешиваться в работу Сервиса, создавать избыточную нагрузку на его инфраструктуру, распространять вредоносный код;
  • использовать Сервис и ИИ-функции для диагностики и лечения реальных пациентов (разделы 4 и 8 Соглашения);
  • выдавать материалы Сервиса за официальные клинические рекомендации, позицию медицинской организации или органа власти.

6.3. При нарушении Соглашения Правообладатель вправе ограничить, приостановить или прекратить доступ Пользователя к Сервису, в том числе заблокировать Учётную запись. Вопросы возврата уплаченных средств в этом случае решаются в соответствии с Офертой и законодательством Российской Федерации.

7. Интеллектуальная собственность

7.1. Исключительные права на Сервис, включая программный код, дизайн, интерфейс, структуру, базы данных, средства индивидуализации и Контент, принадлежат Правообладателю либо используются им на законных основаниях.

7.2. Учебные задания и клинические сценарии Сервиса разработаны на основе общедоступных материалов подготовки к аккредитации медицинских работников, нормативных и методических источников и переработаны для учебных целей. Все персонажи и клинические ситуации учебных сценариев вымышлены.

7.3. Пользователю предоставляется ограниченная, неисключительная, непередаваемая лицензия на использование Сервиса на срок его использования исключительно для личного некоммерческого обучения. Лицензия не предоставляет Пользователю каких-либо исключительных прав на Сервис или Контент.

7.4. Ответы ИИ-функций MedMind формируются автоматически. Пользователь вправе использовать их в личных учебных целях; такие ответы не являются официальной позицией Правообладателя и не относятся к клиническим рекомендациям.

7.5. Использование наименования «УмныйВрач», логотипа и иных средств индивидуализации Сервиса без предварительного письменного согласия Правообладателя запрещено.

8. Пользовательский ввод в ИИ-функции MedMind

8.1. ИИ-функции MedMind предназначены исключительно для обучения. ИИ-ассистент MedMind ограничен правилом «не ставить диагноз и не назначать лечение конкретному реальному человеку».

8.2. Сервис не предназначен для сбора и обработки данных о состоянии здоровья Пользователя или третьих лиц; все медицинские данные в учебных сценариях вымышлены и не связаны с реальными людьми.

8.3. Пользователю запрещается вводить в поля ввода Сервиса (чаты, ответы на задания, комментарии) реальные персональные медицинские данные - свои или третьих лиц, в том числе:

  • персональные данные реальных пациентов и иных третьих лиц (фамилии, имена, отчества, даты рождения, реквизиты документов, контактные данные);
  • сведения о состоянии здоровья, диагнозах и результатах обследований реальных лиц, включая самого Пользователя;
  • содержание медицинской документации реальных пациентов, в том числе в пересказе;
  • иную информацию, позволяющую прямо или косвенно идентифицировать реального пациента.

8.4. Если реальные персональные медицинские данные всё же будут введены в текст сообщения, они обрабатываются только в объёме, необходимом для ответа ИИ-ассистента, и не используются для постановки диагноза.

8.5. Текст запросов Пользователя к ИИ-функциям передаётся для обработки поставщикам технологий искусственного интеллекта, в том числе иностранным, расположенным за пределами Российской Федерации, исключительно в объёме, необходимом для формирования ответа. Условия такой передачи регулируются ст. 12 Федерального закона от 27.07.2006 N 152-ФЗ «О персональных данных» (далее - 152-ФЗ), Политикой конфиденциальности и Согласием.

8.6. Пользователь самостоятельно отвечает за содержание своих запросов. Вводя персональные данные третьих лиц без законного основания, Пользователь нарушает Соглашение и требования 152-ФЗ.

9. Отказ от гарантий и ограничение ответственности

9.1. Сервис предоставляется на условиях «как есть» и «как доступно». Правообладатель не гарантирует бесперебойную и безошибочную работу Сервиса, постоянную доступность отдельных функций, а также соответствие Сервиса ожиданиям Пользователя.

9.2. Правообладатель не гарантирует успешное прохождение Пользователем аккредитации, аттестации или иных форм оценки квалификации. Результат зависит от знаний и подготовки самого Пользователя.

9.3. Правообладатель не гарантирует полное соответствие Контента актуальным клиническим рекомендациям и нормативным актам и не несёт ответственности за решения, принятые Пользователем на основе материалов Сервиса.

9.4. Ответы ИИ-функций формируются автоматически и могут содержать неточности. Пользователь обязан критически оценивать такие ответы и сверять их с авторитетными источниками.

9.5. В пределах, допускаемых законодательством Российской Федерации, ответственность Правообладателя перед Пользователем ограничена суммой, фактически уплаченной Пользователем за текущий оплаченный период Премиума. Настоящее ограничение не применяется к требованиям, ответственность по которым не может быть ограничена или устранена в силу законодательства о защите прав потребителей.

9.6. Ничто в Соглашении не ограничивает права Пользователя, предусмотренные Законом Российской Федерации от 07.02.1992 N 2300-1 «О защите прав потребителей». Пользователь вправе отказаться от платного доступа с возвратом средств за неиспользованный период за вычетом фактически понесённых Правообладателем расходов (статья 32 указанного Закона); порядок возврата определяется Офертой.

10. Персональные данные

10.1. Обработка персональных данных Пользователя осуществляется в соответствии со 152-ФЗ, Политикой конфиденциальности, размещённой по адресу https://umnyivrach.ru/privacy, и на основании Согласия, размещённого по адресу https://umnyivrach.ru/consent.

10.2. Для создания и работы Учётной записи обязателен только один вид персональных данных - адрес электронной почты. Аналитические данные обрабатываются только после отдельного согласия Пользователя, запрашиваемого в интерфейсе Сервиса.

10.3. Базы данных Сервиса, содержащие персональные данные граждан Российской Федерации, размещаются на серверах на территории Российской Федерации (требование локализации, часть 5 статьи 18 152-ФЗ в редакции Федерального закона от 21.07.2014 N 242-ФЗ).

10.4. Пользователь вправе отозвать Согласие и удалить Учётную запись в настройках Сервиса либо направить обращение по адресу shhdgsvs853@gmail.com. Подробный порядок описан в Политике конфиденциальности и Согласии.

11. Изменения Соглашения

11.1. Правообладатель вправе изменять Соглашение в одностороннем порядке. Новая редакция публикуется по адресу https://umnyivrach.ru/terms с указанием даты редакции и вступает в силу с момента публикации, если в ней не указано иное.

11.2. При существенных изменениях Правообладатель может дополнительно уведомить Пользователя в интерфейсе Сервиса или по адресу электронной почты Учётной записи.

11.3. Продолжение использования Сервиса после публикации новой редакции означает её принятие Пользователем. Если Пользователь не согласен с изменениями, он обязан прекратить использование Сервиса; в отношении оплаченного периода применяются условия Оферты о возврате средств.

12. Применимое право и разрешение споров

12.1. К Соглашению и отношениям Правообладателя и Пользователя применяется право Российской Федерации.

12.2. Стороны соблюдают досудебный (претензионный) порядок разрешения споров. Претензии направляются Правообладателю по адресу shhdgsvs853@gmail.com, Пользователю - по адресу электронной почты его Учётной записи. Срок ответа на претензию - 30 календарных дней с момента её получения.

12.3. Если спор не урегулирован в претензионном порядке, он передаётся на рассмотрение суда в соответствии с правилами подсудности, установленными законодательством Российской Федерации, с учётом прав Пользователя, предусмотренных законодательством о защите прав потребителей.

12.4. Недействительность отдельных положений Соглашения не влечёт недействительности остальных его положений.

13. Контакты и реквизиты

13.1. Правообладатель: [[ФИО САМОЗАНЯТОГО]] (ИНН: [[ИНН]]), самозанятый - плательщик налога на профессиональный доход (Федеральный закон от 27.11.2018 N 422-ФЗ).

13.2. Сервис: «УмныйВрач», сайт https://umnyivrach.ru. Адрес электронной почты для обращений и направления претензий: shhdgsvs853@gmail.com.

13.3. Документы Сервиса:

  • Публичная оферта: https://umnyivrach.ru/offer;
  • Политика конфиденциальности: https://umnyivrach.ru/privacy;
  • Согласие на обработку персональных данных: https://umnyivrach.ru/consent.