На главную

Публичная оферта

Редакция от 28 июля 2026 г.

Черновик. Документ подготовлен как основа и требует юридической проверки перед публикацией.

1. Термины и определения

1.1. В настоящей оферте перечисленные ниже термины используются в следующих значениях:

  • «Сервис» - интернет-сервис «УмныйВрач», доступный по адресу https://umnyivrach.ru и через мобильные приложения для iOS и Android.
  • «Исполнитель» - [[ФИО САМОЗАНЯТОГО]] (ИНН: [[ИНН]]), самозанятый - плательщик налога на профессиональный доход (Федеральный закон от 27.11.2018 N 422-ФЗ).
  • «Пользователь» - дееспособное физическое лицо, достигшее 18 лет, акцептовавшее настоящую оферту и использующее Сервис для личных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности.
  • «Премиум» - платный доступ ко всем расширенным функциям Сервиса. Премиум предоставляется на одном из Уровней и на срок, соответствующий выбранному Тарифу.
  • «Уровень» - вариант Премиума («Старт», «Базовый», «Про» или «Макс»), определяющий месячную квоту обращений к ИИ-функциям MedMind; все Уровни открывают полный доступ к расширенным функциям Сервиса.
  • «MedMind» - функции Сервиса, реализованные с использованием технологий искусственного интеллекта (подсказки, разборы, учебный консилиум с вымышленными пациентами).
  • «Тариф» - совокупность условий предоставления Премиума: Уровень, срок доступа (период) и стоимость.
  • «Оферта» - настоящий документ, размещённый по адресу https://umnyivrach.ru/offer.

1.2. «Пользовательское соглашение», «Политика конфиденциальности» и «Согласие на обработку персональных данных» - документы Исполнителя, размещённые соответственно по адресам https://umnyivrach.ru/terms, https://umnyivrach.ru/privacy и https://umnyivrach.ru/consent.

1.3. Иные термины, используемые в Оферте, толкуются в соответствии с законодательством Российской Федерации и обычаями делового оборота.

2. Общие положения

2.1. Настоящий документ является публичной офертой в соответствии со статьями 435 и 437 Гражданского кодекса Российской Федерации (далее - ГК РФ): предложением Исполнителя, адресованным неопределённому кругу дееспособных физических лиц, достигших 18 лет, заключить договор возмездного оказания услуг (глава 39 ГК РФ) на изложенных ниже условиях.

2.2. Акцептом Оферты в соответствии с пунктом 3 статьи 438 ГК РФ признаётся совершение Пользователем конклюдентных действий - оплаты стоимости доступа «Премиум» по выбранному Тарифу через Сервис. Договор считается заключённым с момента подтверждения оплаты платёжным провайдером.

2.3. Акцепт Оферты является полным и безоговорочным. Совершая оплату, Пользователь подтверждает, что ознакомился с условиями Оферты, Пользовательского соглашения и Политики конфиденциальности, понимает их и принимает без изъятий и оговорок. Молчание или бездействие акцептом не являются (пункт 2 статьи 438 ГК РФ).

2.4. К отношениям между Исполнителем и Пользователем применяется Закон Российской Федерации от 07.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей" (далее - Закон N 2300-1), поскольку Пользователь использует Сервис для личных нужд.

2.5. Использование бесплатных функций Сервиса Офертой не регулируется и осуществляется на условиях Пользовательского соглашения, размещённого по адресу https://umnyivrach.ru/terms.

3. Предмет договора

3.1. Исполнитель обязуется предоставить Пользователю за плату доступ к расширенным функциям Сервиса («Премиум») на срок, соответствующий выбранному Тарифу, а Пользователь обязуется оплатить такой доступ в порядке, установленном Офертой.

3.2. В состав Премиума входят, в частности:

  • расширенный доступ к тренировочным материалам Сервиса: тестам, клиническим кейсам, станциям объективного структурированного клинического экзамена (ОСКЭ);
  • обращения к ИИ-функциям MedMind в пределах месячной квоты выбранного Уровня; квота обновляется в начале каждого календарного месяца по московскому времени, а её размер для каждого Уровня отображается в Сервисе;
  • иные функции, состав которых отображается на экране оформления Премиума перед оплатой.

3.3. Услуги по Оферте являются информационно-просветительскими и тренировочными: Исполнитель предоставляет Пользователю доступ к материалам и инструментам для самостоятельной подготовки к процедуре периодической аккредитации специалиста.

3.4. Обязательства Исполнителя считаются исполняемыми надлежащим образом с момента предоставления Пользователю технической возможности использовать функции Премиума в течение оплаченного срока.

4. Статус Исполнителя

4.1. Исполнитель - физическое лицо, применяющее специальный налоговый режим «Налог на профессиональный доход» в соответствии с Федеральным законом от 27.11.2018 N 422-ФЗ "О проведении эксперимента по установлению специального налогового режима «Налог на профессиональный доход»" (далее - 422-ФЗ). Исполнитель не зарегистрирован в качестве индивидуального предпринимателя; ОГРНИП отсутствует.

4.2. Исполнитель не является медицинской организацией и не оказывает медицинские услуги в значении пункта 4 статьи 2 Федерального закона от 21.11.2011 N 323-ФЗ "Об основах охраны здоровья граждан в Российской Федерации" (далее - 323-ФЗ): Сервис не осуществляет профилактику, диагностику и лечение заболеваний реальных пациентов, все клинические сценарии Сервиса вымышлены. Программное обеспечение Сервиса предназначено для учебно-тренировочных целей и не является медицинским изделием: по статье 38 323-ФЗ изделие признаётся медицинским, если предназначено производителем для диагностики, профилактики, лечения или мониторинга состояния организма, а не для обучения (эта позиция подтверждается разъяснением Росздравнадзора от 13.02.2020 N 02И-297/20 «О программном обеспечении»). Медицинская лицензия для деятельности Исполнителя не требуется.

4.3. Исполнитель не является образовательной организацией, а услуги по Оферте не относятся к образовательной деятельности в значении Федерального закона от 29.12.2012 N 273-ФЗ "Об образовании в Российской Федерации" (далее - 273-ФЗ): Сервис не реализует образовательные программы, не имеет учебных планов и календарных графиков, не проводит промежуточную и итоговую аттестацию и не выдаёт документы об образовании и (или) о квалификации. Лицензия на осуществление образовательной деятельности для деятельности Исполнителя не требуется.

4.4. В случае изменения налогового статуса Исполнителя (в том числе утраты права на применение специального налогового режима) Исполнитель актуализирует реквизиты и порядок расчётов путём публикации новой редакции Оферты; права Пользователей по уже оплаченным периодам при этом не ухудшаются.

5. Тарифы и стоимость

5.1. Премиум предоставляется на одном из Уровней - «Старт», «Базовый», «Про» или «Макс», - различающихся месячной квотой обращений к ИИ-функциям MedMind; все Уровни открывают полный доступ к расширенным функциям Сервиса. Каждый Уровень доступен на один из периодов:

  • «1 месяц» - 30 календарных дней доступа;
  • «6 месяцев» - 180 календарных дней доступа;
  • «1 год» - 365 календарных дней доступа.

5.2. Актуальная стоимость каждого сочетания Уровня и периода, месячная квота обращений к ИИ для каждого Уровня, а также состав входящих в Премиум функций отображаются в Сервисе на экране оформления Премиума до совершения оплаты. Стоимость доступа определяется ценой, отображённой Пользователю на этом экране непосредственно перед оплатой; акцептуя Оферту, Пользователь соглашается с этой ценой.

5.3. Каждый платёж является разовым. Автоматическое продление доступа и повторные автоматические списания денежных средств не производятся; Исполнитель не сохраняет платёжные реквизиты Пользователя для последующих списаний.

5.4. Оплата производится через платёжного провайдера ЮKassa на его защищённой странице. Инициировать оплату можно на сайте Сервиса, а также, в зависимости от версии и платформы мобильного приложения, непосредственно в мобильном приложении. Расчёты во всех случаях проводит ЮKassa; приобретение Премиума через встроенные покупки магазинов приложений (in-app purchases) не осуществляется.

5.5. Цены указаны в рублях Российской Федерации. Стоимость услуг налогом на добавленную стоимость не облагается в связи с применением Исполнителем специального налогового режима «Налог на профессиональный доход».

5.6. Исполнитель вправе изменять Уровни, периоды и их стоимость; изменения не распространяются на уже оплаченные Пользователем периоды доступа.

5.7. Исполнитель может предоставлять Пользователю однократный бесплатный пробный доступ к Премиуму (пробный период) сроком, указанным в Сервисе. Пробный период предоставляется без взимания платы и без привязки банковской карты, активируется не более одного раза для учётной записи; по его истечении доступ к Премиуму прекращается автоматически, без списаний. Автоматическое продление и автосписание не производятся.

6. Порядок оплаты и чеки

6.1. Оплата производится через платёжного провайдера ЮKassa следующими способами: банковская карта (Visa, Mastercard, МИР), Система быстрых платежей (СБП), ЮMoney. Данные банковской карты вводятся на защищённой странице платёжного провайдера; Сервис не хранит реквизиты банковских карт.

6.2. Обязательство Пользователя по оплате считается исполненным с момента подтверждения платёжным провайдером успешного завершения платежа.

6.3. Факт оплаты подтверждается чеком, который Исполнитель формирует с использованием мобильного приложения (личного кабинета) «Мой налог» в соответствии со статьёй 14 422-ФЗ и направляет Пользователю на адрес электронной почты, указанный при регистрации или оплате. При безналичных расчётах чек передаётся Пользователю не позднее 9-го числа месяца, следующего за месяцем, в котором произведён расчёт (пункт 3 статьи 14 422-ФЗ).

6.4. Контрольно-кассовая техника при расчётах не применяется на основании пункта 2.2 статьи 2 Федерального закона от 22.05.2003 N 54-ФЗ "О применении контрольно-кассовой техники при осуществлении расчётов в Российской Федерации": указанная норма освобождает плательщиков налога на профессиональный доход от применения касс в отношении доходов, облагаемых этим налогом. Чек, сформированный в приложении «Мой налог», является документом, подтверждающим расчёт.

7. Срок предоставления доступа

7.1. Доступ «Премиум» открывается автоматически после подтверждения оплаты, как правило в течение нескольких минут. Если доступ не открылся в течение 24 часов с момента оплаты, Пользователю следует обратиться к Исполнителю по адресу shhdgsvs853@gmail.com.

7.2. Срок доступа исчисляется в календарных днях в соответствии с выбранным Тарифом (пункт 5.1 Оферты) начиная с момента открытия доступа.

7.3. Пока оплаченный доступ «Премиум» действует, новая оплата не принимается: оплатить следующий период можно после истечения текущего срока. Исключение - переход с пробного периода на платный Тариф: пробный период прекращается, а оставшиеся его дни пересчитываются в дни оплаченного Тарифа пропорционально стоимости Тарифов.

7.4. По истечении оплаченного срока доступ к функциям Премиума прекращается автоматически, без каких-либо списаний и уведомлений о продлении; для возобновления доступа Пользователь совершает новую оплату. С истечением оплаченного срока услуги по соответствующему периоду считаются оказанными в полном объёме.

8. Возврат денежных средств

8.1. В соответствии со статьёй 32 Закона N 2300-1 Пользователь вправе отказаться от исполнения договора в любое время в течение срока действия оплаченного доступа при условии оплаты Исполнителю фактически понесённых им расходов, связанных с исполнением обязательств по договору.

8.2. Для отказа от договора и возврата денежных средств Пользователь направляет заявление на адрес shhdgsvs853@gmail.com с адреса электронной почты, использованного при регистрации в Сервисе. В заявлении указываются: дата оплаты, оплаченный Тариф и реквизиты для возврата, если возврат тем же способом, которым была произведена оплата, невозможен.

8.3. Сумма возврата рассчитывается пропорционально неиспользованной части оплаченного периода: стоимость Тарифа делится на количество календарных дней Тарифа и умножается на количество полных календарных дней, оставшихся до окончания оплаченного срока на дату получения заявления (пункт 8.5 Оферты). Из рассчитанной суммы может удерживаться только документально подтверждённая невозвратная комиссия платёжного провайдера за проведение платежа и его возврат, если такая комиссия фактически удержана провайдером с Исполнителя; иные удержания не производятся.

8.4. Возврат осуществляется в течение 10 календарных дней с момента получения заявления Пользователя тем же способом, которым была произведена оплата, если Пользователь не указал иные реквизиты в случае, предусмотренном пунктом 8.2 Оферты.

8.5. Договор считается расторгнутым, а доступ к функциям Премиума прекращается с даты получения Исполнителем заявления Пользователя об отказе от исполнения договора (пункт 1 статьи 450.1 ГК РФ). На эту же дату определяется количество неиспользованных дней для расчёта суммы возврата.

8.6. Ничто в Оферте не ограничивает права Пользователя, предусмотренные законодательством о защите прав потребителей; условия, ущемляющие такие права, недействительны в силу статьи 16 Закона N 2300-1 и не подлежат применению.

9. Права и обязанности сторон

9.1. Исполнитель обязуется:

  • предоставить Пользователю доступ к функциям Премиума на весь оплаченный срок;
  • принимать разумные меры для обеспечения работоспособности Сервиса, за исключением периодов профилактических и технических работ;
  • отвечать на обращения Пользователя по адресу shhdgsvs853@gmail.com;
  • формировать и направлять Пользователю чек в порядке, установленном разделом 6 Оферты.

9.2. Исполнитель вправе:

  • обновлять, дополнять и изменять состав материалов и функций Сервиса без ухудшения объёма услуг, оплаченных Пользователем;
  • проводить профилактические и технические работы с временной приостановкой доступа к Сервису;
  • приостановить доступ Пользователя при нарушении им условий Оферты или Пользовательского соглашения до устранения нарушения.

9.3. Пользователь обязуется:

  • указывать при регистрации и оплате достоверный адрес электронной почты;
  • не передавать доступ к своей учётной записи третьим лицам и использовать материалы Сервиса только для личной подготовки;
  • не копировать, не распространять и не публиковать материалы Сервиса без согласия Исполнителя;
  • не использовать материалы и ответы ИИ-функций MedMind для диагностики и лечения реальных пациентов;
  • не вводить в поля ввода Сервиса персональные данные реальных пациентов и иных третьих лиц.

9.4. Пользователь вправе:

  • использовать функции Премиума в течение всего оплаченного срока;
  • отказаться от договора и получить возврат в порядке, установленном разделом 8 Оферты;
  • направлять Исполнителю вопросы и претензии по адресу shhdgsvs853@gmail.com.

10. Интеллектуальная собственность

10.1. Исключительные права на Сервис и его содержимое - программное обеспечение, дизайн, структуру, а также подбор и оформление тренировочных материалов (тестов, клинических кейсов, станций ОСКЭ) - принадлежат Исполнителю либо используются им на законных основаниях. Средства индивидуализации Сервиса охраняются законодательством Российской Федерации.

10.2. Оплачивая доступ «Премиум», Пользователь получает простое (неисключительное) право использовать материалы и функции Сервиса исключительно для личной подготовки в течение оплаченного срока. Исключительные права Пользователю не передаются.

10.3. Пользователю запрещается без предварительного письменного согласия Исполнителя копировать, воспроизводить, распространять, публиковать и перерабатывать материалы Сервиса, а также предоставлять к ним доступ третьим лицам, в том числе на возмездной основе.

10.4. Отдельные задания и вопросы Сервиса могут быть основаны на общедоступных материалах процедуры аккредитации специалистов; исключительные права на оригинальные материалы Сервиса, их подбор и оформление принадлежат Исполнителю.

11. Ответственность и оговорка «как есть»

11.1. Сервис предоставляется по принципу «как есть» («as is»). Исполнитель не гарантирует, что Сервис будет соответствовать ожиданиям Пользователя, работать непрерывно и без ошибок на любых устройствах.

11.2. Исполнитель не гарантирует успешное прохождение Пользователем аккредитации специалиста или иных экзаменов и не несёт ответственности за их результаты.

11.3. Материалы и функции Сервиса, включая ответы ИИ-функций MedMind, носят учебно-тренировочный и справочный характер, не являются медицинской услугой в значении 323-ФЗ, не заменяют консультацию врача и профессиональное клиническое суждение. Ответы, формируемые с использованием технологий искусственного интеллекта, могут содержать неточности и подлежат проверке по действующим клиническим рекомендациям. Ответственность за клинические решения в отношении реальных пациентов несёт лечащий врач.

11.4. Ответственность Исполнителя перед Пользователем ограничена суммой, уплаченной Пользователем за текущий оплаченный период доступа. Указанное ограничение не применяется в случаях, когда ограничение ответственности не допускается законодательством Российской Федерации.

11.5. Стороны освобождаются от ответственности за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств, вызванное обстоятельствами непреодолимой силы (форс-мажор), на время действия таких обстоятельств.

12. Персональные данные

12.1. Обработка персональных данных Пользователя осуществляется в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 N 152-ФЗ "О персональных данных" (далее - 152-ФЗ) и Политикой конфиденциальности, размещённой по адресу https://umnyivrach.ru/privacy.

12.2. Согласие на обработку персональных данных оформляется отдельным документом, размещённым по адресу https://umnyivrach.ru/consent, и предоставляется Пользователем при регистрации в Сервисе.

12.3. При использовании ИИ-функций MedMind текст запроса Пользователя может передаваться иностранным поставщикам технологий искусственного интеллекта, находящимся за пределами Российской Федерации, в объёме, необходимом для формирования ответа (трансграничная передача, статья 12 152-ФЗ). Хранение персональных данных граждан Российской Федерации осуществляется на серверах, расположенных на территории Российской Федерации. Пользователю не следует включать в текст запросов персональные данные - свои или третьих лиц.

13. Изменение и расторжение договора

13.1. Исполнитель вправе в одностороннем порядке изменять условия Оферты путём публикации новой редакции по адресу https://umnyivrach.ru/offer. Новая редакция вступает в силу с момента публикации, если в ней не указан иной срок.

13.2. Новая редакция Оферты применяется к оплатам, совершённым после её публикации. К уже оплаченным периодам доступа применяется редакция, действовавшая на момент оплаты.

13.3. Пользователь вправе расторгнуть договор в любое время в порядке, установленном разделом 8 Оферты.

13.4. Исполнитель вправе приостановить или прекратить доступ Пользователя при существенном нарушении им условий Оферты или Пользовательского соглашения (в том числе при передаче доступа третьим лицам или неправомерном копировании материалов). Денежные средства за неиспользованный период в этом случае возвращаются в порядке раздела 8 Оферты, если иное не установлено законодательством Российской Федерации.

13.5. Оферта действует до момента её отзыва Исполнителем или замены новой редакцией.

14. Применимое право и разрешение споров

14.1. К отношениям сторон применяется законодательство Российской Федерации.

14.2. Стороны будут стремиться урегулировать споры и разногласия путём переговоров. Претензии направляются Исполнителю по адресу shhdgsvs853@gmail.com и рассматриваются в течение 10 календарных дней с момента получения.

14.3. Претензионный порядок не ограничивает право Пользователя на обращение в суд. Споры разрешаются судом в соответствии с законодательством Российской Федерации, в том числе по правилам подсудности, установленным законодательством о защите прав потребителей.

15. Реквизиты Исполнителя

15.1. Реквизиты Исполнителя:

  • Исполнитель: [[ФИО САМОЗАНЯТОГО]]
  • ИНН: [[ИНН]]
  • Налоговый статус: самозанятый - плательщик налога на профессиональный доход (Федеральный закон от 27.11.2018 N 422-ФЗ)
  • ОГРНИП: отсутствует (Исполнитель не зарегистрирован в качестве индивидуального предпринимателя)
  • Электронная почта для обращений и претензий: shhdgsvs853@gmail.com
  • Сайт: https://umnyivrach.ru

15.2. Юридически значимые сообщения Исполнителю направляются по адресу shhdgsvs853@gmail.com. Сообщения Пользователю направляются на адрес электронной почты, указанный им при регистрации или оплате, и считаются полученными на следующий день после отправки.