Частые вопросы
Приложение
Приложение называется «Умный Врач: аккредитация 2027», кнопки магазинов - в разделе «Как оплатить и пользоваться доступом» на главной странице. Android: RuStore (карточка на модерации, ссылка появится после проверки магазина) и Google Play (пока закрытое тестирование). Оплатить доступ можно на сайте или прямо в приложении - подписка привязана к аккаунту и открывается везде. iPhone: Оплата только на сайте: в приложении для iOS покупок нет. Оплатите здесь под своим email - доступ откроется в приложении под тем же аккаунтом. Само приложение для iPhone готовится к публикации в App Store.
Направление выбирается при первом запуске приложения. В первичной специализированной аккредитации (ординатура и профессиональная переподготовка) - 60 специальностей: терапия, кардиология, хирургия, акушерство и гинекология, неврология, анестезиология-реаниматология, психиатрия, онкология, эндокринология, гастроэнтерология, офтальмология, оториноларингология и другие. В первичной аккредитации после специалитета - 9: лечебное дело, педиатрия, стоматология, фармация, медико-профилактическое дело, медицинская биохимия, медицинская биофизика, медицинская кибернетика, сестринское дело. Направление можно сменить в приложении в любой момент, прогресс по прежнему сохранится.
Тесты, клинические задачи, станции ОСКЭ и лента учебных карточек открыты без оплаты - Премиум не расширяет их объём и не добавляет к ним ничего сверху. Бесплатно доступно 5 запросов к ИИ-помощнику MedMind в сутки, счётчик обнуляется каждый день. Премиум поднимает дневную норму запросов и открывает ИИ-консилиум и персональное обучение - план занятий, который сам перестраивается под слабые темы.
Не всё время. Материалы выбранного направления скачиваются в устройство, поэтому тесты, задачи и станции открываются без сети: ответы копятся локально и уходят в облако, как только связь появится. Интернет нужен для входа в аккаунт, оплаты и запросов к MedMind.
Чаще всего мешает включённый VPN. Сервер стоит только в России и без зарубежных копий, поэтому VPN уводит запрос в никуда: страница не грузится, сколько её ни ждать. Проверьте интернет, а если включён VPN или прокси - отключите его: сервис работает только из России. Если VPN выключен, а сайт всё равно молчит, напишите на umnyvrach@gmail.com.
Оплата и возврат
Оплата на сайте через Robokassa. Выберите тариф, оплатите картой или через СБП - доступ откроется в приложении в течение минуты после подтверждения платежа.
Доступ открывается на выбранный срок, без автопродления: 30, 180 или 365 календарных дней (в карточках тарифов это 1 месяц, 6 месяцев и 1 год). Отсчёт идёт с момента подтверждения оплаты.
Нет, автопродления нет. Это разовый платёж за выбранный срок: карта не сохраняется, повторно деньги не списываются. Когда срок закончится, продлить доступ можно вручную.
Премиум выключится сам: без списаний, без напоминаний и без продления. Тесты, задачи, станции ОСКЭ и лента останутся бесплатными, прогресс и статистика сохранятся. Чтобы вернуть Премиум, нужно оплатить новый период. Пока оплаченный срок ещё идёт, новая оплата не принимается - следующий период оплачивается после окончания текущего.
Да. Отказаться от доступа можно в любой момент. Напишите на umnyvrach@gmail.com с того адреса, на который оформлен аккаунт, и укажите дату оплаты и оплаченный тариф; если вернуть деньги тем же способом невозможно, добавьте реквизиты для возврата. Деньги за неиспользованные дни возвращаются полностью, комиссии банков и платёжных систем из суммы возврата не удерживаются. Возврат приходит тем же способом, которым была оплата, в течение 10 календарных дней. Условия целиком - в разделе 8 оферты.
Да. Доступ привязан к аккаунту (email), а не к устройству: оплачиваете на сайте, а Премиум открывается в приложении в течение минуты после подтверждения платежа - под тем же аккаунтом. Прогресс тестов и повторы подтягиваются на любое устройство, где вы вошли. Само обучение проходит в приложении на телефоне.